简单来说，这是一个用于管理实物资产和设备资产的系统，但很多人对此只有一个模糊的概念。实际上，设备资产管理系统的意义非常丰富，它采用了多种技术类型。那么，有哪些常见的技术类型呢？
要解决上述资产管理问题，以及完成资产的更换和充分利用，有一个关键的实践经验，那就是科学而合理地配置和计划人员。此外，RFID固定资产管理系统的实施对于实现资产管理系统的标准化、高效和有效的资产库存非常有益！
企业资产管理（EAM）内容
企业资产管理（EAM）包括组织在整个生命周期中对其实物资产和基础架构的管理，涵盖了从设计、安装和采购，一直到运营、维护、处置和更换等各个阶段。在这里，"企业"指的是涵盖了所有部门、地点和设施中的资产，甚至包括支持组织财务、人力资源（HR）以及工资单等业务功能的资产。这种资产管理不仅包括管理固定资产，如建筑结构、厂房和机械设备，还包括管理不断移动的可动资产，例如车辆和设备/机械。
几乎所有现代组织，无论其规模大小，都使用EAM软件解决方案来帮助管理其资产的整个生命周期。EAM软件具有高度的可定制性，可用于实施、优化和监控与资产、库存、工单、设备、工具以及跨部门和设施的其他信息相关的活动。EAM软件能够集成和汇总来自多个来源和部门的数据，以协助跟踪资产从设计到报废或从购买到更换（整个生命周期）的情况。
以下是EAM软件解决方案的一些常见功能和应用：
- 资产生命周期管理： EAM软件解决方案的重要组成部分是资产生命周期管理，它旨在最大程度地提高所有资产的效率和成本效益，直到它们需要被停用和更换。这包括了规划、设计、采购、建设、操作、维护和报废等各个方面。
- 工单管理： 当出现问题时，EAM软件可以自动将工单分配给特定的技术人员或承包商，以进行维修。从工单的创建和修改到跟踪和报告，EAM系统能够协助处理工单管理的各个环节，并且可以与当前的工单管理软件集成。
- 库存/维护、修理和运营（MRO）物料管理： 在许多组织中，MRO占据了年度采购预算的相当大部分。通过使用EAM软件来管理库存，您可以全面监控库存的采购和管理，以了解哪些位置对物料需求最大和最小。这包括了从清洁用品、实验室和办公室用品到工业设备和工厂维护用品（例如润滑油和维修工具）等各种MRO库存。
- 劳动力管理： EAM软件可以增强您的人力资源管理，涵盖了员工和承包商的评估、培训和认证。它提供了劳动力管理解决方案，如人才管理、预测性日程安排和灵活日程安排等功能，以根据休假请求进行日程调整。
- 合同管理： 您可以使用EAM软件来管理和监控与客户、合作伙伴、供应商以及员工之间的合同和服务协议，直到这些合同完成。
- 财务管理： EAM软件收集有关整个组织中所有财务活动和资金使用情况的数据，并可以与现有的财务软件集成，以帮助管理会计和项目支出。
- 报告与分析： EAM软件解决方案能够生成几乎所有与业务有关的报告，以随时提供各个部门活动的快照。通过分析这些报告，您可以识别趋势和异常，以在问题升级之前进行问题解决。此外，EAM报告可以用于跟踪关键绩效指标（KPI），以确保持续的高效运营。
与计算机维护管理系统（CMMS）相比，EAM系统更加综合，并覆盖了资产的整个生命周期，包括与财务、人力资源和采购相关的任务。CMMS主要关注资产运营期间的维护管理，例如工单管理、备件库存管理和资产数据跟踪。一些EAM系统还可以与CMMS软件集成，以提供更全面的资产管理解决方案。
EAM软件要考虑的8件事
在选择最佳的EAM软件解决方案时，需要考虑许多关键因素。如俗语所说，“细节决定成败”，这意味着必须仔细考虑各种关键方面。具体取决于您组织的规模，您可能需要处理多个“潜在问题”，例如工程/设计管理、变更单、交互式原理图、遍布全球的地点等。正如俗话所说，“未知的问题比已知的问题更难处理”，这意味着您需要对潜在问题有充分了解。
因此，在选择EAM软件解决方案时，不仅需要考虑所有可能的细节配置，还需要选择一个在工业领域具有丰富经验的供应商或解决方案提供商。供应商的选择非常重要，因为他们将与您合作，从确定需要改进的方面到定制EAM软件包和实施，确保EAM解决方案的顺利运行。成功的EAM实施将有助于提高采用率，加速投资回报率（ROI）。
在确定是否需要EAM解决方案或升级现有系统时，需要考虑哪些方面对您的业务至关重要。以下是一些您可能需要考虑的优点：
- 成本：选择EAM软件时，首先需要考虑的是成本。除了初始购买成本外，还需要考虑长期运营成本。确保软件供应商的价格结构透明，并确保您只购买所需的功能，而不会被强制购买不必要的附加模块。
- 部署方式：了解EAM软件是基于本地托管还是基于云的解决方案。本地托管可能需要更多的IT支持和硬件升级，而基于云的解决方案通常更经济实惠和现代化。
- 经验和专业化：选择具有丰富行业经验的EAM供应商，他们了解您行业的需求并能够提供专业的支持和定制解决方案。
- 功能和特性：根据当前需求和未来发展计划，选择适当的EAM软件，以确保它包含必要的功能和特性。这可能包括设备管理、工单管理、预防性维护、库存管理、事件跟踪等。
- 初始实施：成功的EAM实施至关重要。确保所选的EAM软件具有易于使用的数据导入工具和预配置的代码，以确保启动顺利。
- 移动性：考虑员工的出差需求，选择支持移动设备的EAM软件，以便他们可以随时随地访问和使用软件。
- 支持和服务：选择提供24/7客户支持的EAM供应商，以确保您在需要时可以获得支持和解决问题。
- 可扩展性：确保所选的EAM软件可以根据组织的增长和变化进行扩展，包括用户数量、地点、语言和货币等因素。
选择适当的EAM软件需要全面考虑这些因素，以确保最终选择的解决方案能够满足组织的需求并实现高回报率。
EAM解决方案
如果您正在寻找一种EAM解决方案，以最大化您组织多个领域的效率和绩效，请考虑以下各个模块：
- 设备管理：这个模块用于存储资产信息，包括设备的规格、购买信息、保修记录和成本历史记录等。
- 工单管理：提供全面的工单流程管理，从工单的创建、计划、调度、执行到完成，以确保工作任务得以高效完成。
- 预防性维护：根据时间和/或单位创建工作订单，有助于提前预防设备故障，维护设备的正常运行。
- 库存管理：包括多个工厂和储藏室的MRO（维护、维修和运营）库存跟踪功能，以及维护库存成本和交易历史记录。
- 事件跟踪：能够跟踪工厂中发生的各种事件，例如事故报告、排放事件、检查记录、纠正措施和审核等。
- 资源管理：这个模块允许您轻松访问基本的员工和承包商信息，包括联系信息、薪级表、证书、工作等级、培训历史和安全信息等。
- 申请管理：通常与工单模块链接在一起，使用户能够方便地请求各种商品和服务。
- 计划管理：自动从待办事项中选择工作订单，并根据当前的工作分配情况（基于预定标准）将其安排到计划表中。
- 采购管理：集成了工作订单计划、MRO库存和采购申请，以跟踪从初始请求和批准到采购订单、收据和发票的所有流程。
- 发票匹配：用于将发票与采购订单和与采购订单无关的发票成本进行匹配，以确保准确核算费用。
- 分析和报告：这是一个可配置的维护智能解决方案，允许您立即访问关键绩效指标（KPI）、资产历史记录、性能报告以及可视化视图，以便更好地了解组织的运营情况。
这些模块仅为EAM供应商通常提供的示例。一旦确定了您组织提高效率、生产力和绩效的首要领域，就可以进行详细的比较，并询问是否有高级功能，例如文档链接、多个工厂代码、与供应商目录的集成以及专门针对特定角色设计的解决方案。
在EAM实施阶段，初始实施的质量至关重要。据行业研究，几乎所有EAM实施中的80％都未能实现预期的投资回报率（ROI）。因此，确保EAM解决方案事先配置好代码、指标和最佳实践标准，提供易于使用的数据导入工具和内置流程，以便快速启动和运行。另外，与优秀的EAM供应商合作，他们将在选择和实施EAM软件包、培训和故障排除等方面充当您的顾问。
最后，考虑移动性，出色的EAM解决方案应该支持员工在连接和断开连接的环境中使用软件，以提高效率。确保您选择的EAM软件能够适应不同角色的移动需求，并提供增强的通信功能，以便实时分配、执行和记录工作任务。此外，24/7的客户支持和可扩展性也是选择EAM软件时需要考虑的关键因素。最后，确保所选的EAM软件可以与您组织中已经使用的其他软件集成，以确保无缝的数据流和信息共享。
EAM的重要性
索迪斯——法国食品服务和设施管理公司在全球67个国家/地区拥有超过120万项资产，分布于24,000座建筑物内，员工人数约为470,000名。没有可靠的EAM解决方案，要跟踪和管理如此庞大数量的资产、库存以及庞大的员工队伍将是一项不可能完成的任务。
EAM解决方案的重要性不言而喻，因为它们赋予组织能力，从一个中心位置跟踪、评估、管理和优化公司范围内资产的质量和可靠性。EAM软件赋予管理层以下关键能力，使他们能够更好地掌控多个设施：
- 资产信息集中化：通过将计算机化维护管理系统（CMMS）与EAM结合使用，维护管理人员可以精确了解资产的位置、历史数据、当前运行状态、负责维护的责任人以及维护计划。此外，它还支持自动化维护管理工作流程，同时允许从任何地方访问这些工作流程，以进行审查和监督。
- 问题预防：EAM软件支持预防性维护计划，确保设备稳定性和持续运行。
- 资产监控：通过远程监控，使用连接和整合的人工智能（AI）或工业物联网（IIoT）设备，管理人员可以实时了解所有资产的状态。EAM软件能够整合这些数据以及其他部门的数据，以帮助做出更明智的决策。
- 最大化资产利用：EAM系统通过收集和可视化历史和实时资产数据，使用IIoT设备来指导如何最大程度地提高资产的可靠性、可用性和使用寿命。
- 应用程序整合：虽然EAM解决方案可以与当前应用程序集成，但很多解决方案从一开始就具备将所有应用程序整合到一个系统中的能力，从而在整个组织中建立一个统一的技术系统。
总结
综而言之，EAM解决方案对于像索迪斯这样的大型多国家/地区组织来说至关重要，它们能够有效地管理和优化庞大的资产组合，提高运营效率，降低成本，并确保设备和设施的可靠性。
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